隨著新消費(fèi)模式的興起，80后的成熟，90后的崛起，他們熱衷網(wǎng)購(gòu)、個(gè)性化定制、消費(fèi)體驗(yàn)等特點(diǎn)，已然成為了新消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。從觀念、形式、渠道等多方面沖擊著傳統(tǒng)營(yíng)銷格局，也對(duì)新消費(fèi)的模式、結(jié)構(gòu)及購(gòu)物渠道提出了新挑戰(zhàn)。

為了獲得80、90后的青睞，眾多品牌八仙過(guò)海各顯神通，最近大自然地板的一套營(yíng)銷組合拳，打到了年輕消費(fèi)者的心坎上，更走出了一條品效合一的營(yíng)銷之路，給市場(chǎng)提供了一個(gè)新思路。

它是怎么做到的呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是——懂我。

懂消費(fèi)者訴求，為年輕人發(fā)聲

80，90后作為新興崛起的消費(fèi)大軍，他們有拼勁有活力，追求美好生活，有自己獨(dú)特的新消費(fèi)觀——愿意為“懂我”的品牌和產(chǎn)品打call。

“懂我”就是真正以用戶為核心，首先就是要懂得用戶的心理需求。大自然地板是一個(gè)懂年輕消費(fèi)群的品牌，它從自然品牌理念出發(fā)，倡導(dǎo)自然生活方式，提出了“自然生活別硬裝”的主題，讓身在鋼筋水泥之中的年輕人向往這樣的生活方式，這一情感訴求擊中他們內(nèi)心的那片柔軟，對(duì)活動(dòng)引起高度關(guān)注。

情感吸引只是第一步，“懂我”體現(xiàn)在知道用戶喜歡什么樣的產(chǎn)品體驗(yàn)，其中，個(gè)性化定制體驗(yàn)容易俘獲這屆年輕消費(fèi)者的心靈。為此，大自然地板選擇了零碳星球度假村的民宿進(jìn)行個(gè)性化改造，換上舒適的地板，通過(guò)綠植、裝飾畫、地毯等軟裝產(chǎn)品，將房間打造成熱帶雨林風(fēng)格的自然生活空間站，讓體驗(yàn)者隨時(shí)隨地都能感受自然生活氣息。

同時(shí)“懂我”還體現(xiàn)在溝通方式上，大自然地板通過(guò)微博發(fā)起#自然生活體驗(yàn)官#招募，向全網(wǎng)征集體驗(yàn)官，以年輕人喜愛(ài)的方式溝通。短短幾天，微博話題就超過(guò)77萬(wàn)+人次參與，總話題觸達(dá)量超百萬(wàn)。旅行達(dá)人“程閱川”從中脫穎而出，成為第一批體驗(yàn)官。體驗(yàn)之后，他對(duì)自然生活空間站連連稱贊，并拍下VLOG體驗(yàn)視頻發(fā)布微博，引來(lái)粉絲瘋狂打call。

懂用戶所想，懂他們喜歡的體驗(yàn)，懂他們的溝通方式，大自然地板用年輕人喜歡的方式，與他們建立了情感上的共鳴。

好料還需配良匠 優(yōu)品更易傳播

如果說(shuō)懂得情感訴求是接近年輕人的第一步，一款“懂我”的產(chǎn)品就是讓他們接受品牌的基礎(chǔ)，那些用心做產(chǎn)品的企業(yè)更容易獲得他們的青睞。

活動(dòng)期間，大自然家居重磅推出了的紀(jì)錄片《尋秘亞馬遜》。視頻講述了大自然品控師“二哥”一行人，為了將最自然的產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前，不遠(yuǎn)萬(wàn)里前往亞馬遜雨林尋木的故事。在艷麗與危險(xiǎn)并存的亞馬遜雨林，他們不辭辛苦始終保持尋木之心，只為尋找符合FSC森林認(rèn)證的木材。萬(wàn)里尋木，匠心制造，品質(zhì)產(chǎn)品，視頻推出后，給消費(fèi)者留下了深刻的品牌印象。

亞馬遜尋木，可持續(xù)有規(guī)劃地采伐，不僅如此，大自然家居一直以來(lái)都是有規(guī)劃的植樹。堅(jiān)持公益植樹13年，建立23片生態(tài)林，種植面積超100萬(wàn)㎡，種植超過(guò)100萬(wàn)株樹。

目前，大自然家居聯(lián)合螞蟻森林，上線大自然家居公益林，讓一些無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)植樹的人，通過(guò)上網(wǎng)就能實(shí)現(xiàn)公益植樹的目的，這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)原住民的80,90后來(lái)說(shuō)，正是“懂我”的體現(xiàn)。他們只需要登錄螞蟻森林，選擇“大自然家居公益林”，就可以通過(guò)每天澆水參與活動(dòng)，為環(huán)保植樹事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量，這樣富有強(qiáng)參與的活動(dòng)形式備受年輕人喜愛(ài)。

“取之自然，還于自然”，大自然家居一直秉承這一品牌理念，亞馬遜尋木體現(xiàn)了大自然品牌用心做產(chǎn)品，嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)的態(tài)度，而螞蟻森林公益林反應(yīng)的是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。好產(chǎn)品是品牌活動(dòng)的基礎(chǔ)，讓大家看到企業(yè)做產(chǎn)品的態(tài)度，提高了受眾對(duì)于品牌產(chǎn)品的認(rèn)知度，深化了用戶對(duì)于大自然家居懂消費(fèi)者所需、為消費(fèi)者提供好產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)同感。

直播購(gòu)物方式 占領(lǐng)消費(fèi)者心智

要做到營(yíng)銷中的品效合一，除了有“懂我”情感認(rèn)可和“懂我”的產(chǎn)品，還需要有“懂我”的購(gòu)物方式。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的原住民， 年輕消費(fèi)者熱衷網(wǎng)購(gòu)，喜歡追星，直播秀成為他們最愛(ài)的選擇方式之一。

為此，敢于創(chuàng)新的大自然地板選擇用年輕人喜歡的直播購(gòu)物方式，邀請(qǐng)著名主持人大左，網(wǎng)紅劉聞雯，運(yùn)動(dòng)達(dá)人Jeremy，為大家?guī)?lái)美女廚房大作戰(zhàn)，長(zhǎng)腿籃友的瘦身秘籍等項(xiàng)目。大左更是在直播秀中大爆家裝的那些秘密，還上演了地板烤蝦等測(cè)評(píng)，整個(gè)直播有料又硬核，讓這群”懶癌”觀眾大呼上癮，“云逛街”這樣特殊的購(gòu)物方式，也滿足了他們邊看邊買的購(gòu)物欲望。

3場(chǎng)直播秀，588萬(wàn)觀看人次，387萬(wàn)互動(dòng)人次，年輕消費(fèi)群用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持這場(chǎng)大自然地板天貓超級(jí)品牌日活動(dòng)。

更新營(yíng)銷法 牽手天貓打造超品日

深刻洞察年輕消費(fèi)群體特點(diǎn)的大自然地板，順應(yīng)時(shí)代要求，迭代溝通方式，更新營(yíng)銷方式，從而讓品牌始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿。

此次與天貓的牽手，是大自然地板首次開啟天貓超級(jí)品牌日。借助天貓強(qiáng)大的線上流量，3000多家線下門店，線上線下融會(huì)貫通，打造新營(yíng)銷閉環(huán)體驗(yàn)，探索新零售模式，讓大自然地板成為帶領(lǐng)家居消費(fèi)新體驗(yàn)的風(fēng)向標(biāo)。

大自然地板以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以情感需求為紐帶，以年輕人喜歡的溝通方式為橋梁，以邊看邊買的直播購(gòu)物方式為鏈接，將“懂我”的產(chǎn)品送到每一位有需求的消費(fèi)者手中，打了一場(chǎng)漂亮的營(yíng)銷戰(zhàn)。